Verholy relax park

Команда Verholy

Наш кумир – американский предприниматель Конрад Хилтон. Он – легенда отельного бизнеса и человек, который имел всего $ 5 тыс. и стал владельцем империи. Мы взяли от него максимум: требования к комфорту гостя и стандартам, отсутствие страха идти против течения, вкладывать в инновации и быть чуть впереди ожиданий как гостей, так и конкурентов.

Это человек, который всегда работал на 100%. Чаще всего его называли «восторженный делец». И эта восторженность есть в нашей команде. Каждый ее член понимает, что мы делаем правильные вещи, вкладывая свою душу в процессы отеля.

Отельный бизнес – это и есть проявление Конрада. Ведь именно он одним из первых начал отличать свои отели «звездами», наполнять стоимость «ключа» в отеле не только проживанием, а и дополнительными привилегиями – мини-парфюмерия, телевизоры и еще много всего. Для него был важен комфорт гостя. Мы тоже несем эту миссию.

У Конрада есть отличная цитата – «Каждый сантиметр отеля должен приносить прибыль». На одном из первых стратегических совещаниях мы часто ее употребляли, так она и прижилась. Теперь подача новых идей у нас всегда сопровождается темой письма – «Будь как Хилтон!». Если бы у нас была возможность встретиться с ним лично, хотелось бы задать главный вопрос – как сохранять баланс.

Конрад Хилтон

Основатель сети отелей Hilton